الأسئلة الشائعة
إجابات عن الأسئلة الأكثر تكراراً.
هل عطوركم أصلية؟
نعم. كل عطر يُنتقى ويُعبّأ بعناية، ويُرقَّم يدوياً في دفعات صغيرة.
كيف أدفع؟
كل الطلبات بالدفع عند الاستلام — تدفع نقداً لعامل التوصيل عند وصول طلبك.
هل توصّلون إلى كل تونس؟
نعم، نوصّل إلى جميع الولايات. يستغرق التوصيل 48 إلى 72 ساعة بعد تأكيد الطلب.
هل يمكنني تتبّع طلبي؟
نعم. استخدم صفحة تتبّع الطلب برقم طلبك ورقم الهاتف الذي استخدمته عند الدفع.
هل يمكنني إلغاء أو تعديل طلبي؟
تواصل معنا في أقرب وقت. ما دام الطلب لم يُشحن، يمكننا تعديله أو إلغاؤه.